Condiciones generales de compra

1. Quiénes somos y a quién aplican

Estas condiciones regulan las compras en bricoset.com, tienda de Francisco José Matías Olivares, con nombre comercial BricoSet, NIF ES23800078T y domicilio en Avda. de Europa, 15, 18690 Almuñécar (Granada). Email clientes@bricoset.com. Las compras se realizan en español. Aplican a consumidores y a empresas; cuando una cláusula solo afecte a uno de ellos, se indica.

2. Cómo se compra

1. Añades los productos al carrito.
2. Pulsas «Tramitar pedido» e indicas tus datos, la dirección de entrega y la forma de pago.
3. Revisas el resumen, aceptas estas condiciones y pulsas el botón «Finalizar y pagar», que supone una obligación de pago.
4. Pagas en el entorno seguro de Redsys.
5. Recibes por email la confirmación del pedido con estas condiciones.

Hasta pulsar el botón puedes corregir tus datos. Conservamos el contrato y puedes consultar tu pedido desde el enlace del email o desde tu cuenta. El contrato queda celebrado cuando confirmamos el pedido.

3. Productos y disponibilidad

Los productos, sus características y su disponibilidad son los que figuran en cada ficha. Trabajamos con almacenes de terceros y la sincronización no es instantánea, por lo que puede agotarse un producto mientras compras. Si no podemos servirlo, te avisaremos, anularemos esa parte del pedido y te devolveremos su importe por el mismo medio de pago.

4. Precios

Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar. Si por un error evidente un producto se publica a un precio manifiestamente equivocado, te lo comunicaremos y podrás confirmar la compra al precio correcto o anularla con devolución íntegra de lo pagado.

5. Formas de pago

• Tarjeta: Visa y Mastercard, a través de Redsys. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
• Bizum: pago desde el móvil con tu banco.

El pedido se tramita cuando el banco autoriza el pago.

6. Envío y entrega

Enviamos a la Península y Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Formentera. Los pedidos salen normalmente en 24 a 72 horas laborables, y el plazo orientativo figura en la ficha y en el pedido. Salvo otro acuerdo, entregamos como máximo en 30 días naturales. Si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelar con devolución de lo pagado.

Cuando el pedido salga recibirás por email la agencia y el número de seguimiento. Al recibirlo, comprueba los bultos y anota en el albarán cualquier daño visible; eso nos ayuda a resolverlo antes, pero no limita tus derechos. La entrega se realiza a pie de calle o en el lugar accesible al transportista. Podemos entregar un pedido en varios envíos.

7. Facturas

Con cada compra emitimos una factura, que puedes descargar desde tu pedido. Si necesitas que figuren los datos de tu empresa, puedes solicitarlo desde el pedido.

8. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, puedes desistir de la compra en 14 días naturales desde que recibes el producto, sin dar explicaciones. Las condiciones, las excepciones y el formulario están en la página Devoluciones y desistimiento.

9. Garantía

Si eres consumidor, respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en los 3 años siguientes a la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Se presume que existían en el momento de la entrega si aparecen en los 2 primeros años. Puedes elegir entre la reparación y la sustitución, salvo que resulte imposible o desproporcionado y, en su caso, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Estas soluciones son gratuitas para ti, incluidos los gastos de envío. Escríbenos a clientes@bricoset.com con tu número de pedido.

Si compras como empresa, se aplica la garantía del fabricante y lo dispuesto en el Código de Comercio.

10. Reclamaciones y ley aplicable

Puedes reclamar desde tu cuenta, desde el enlace de tu pedido, en clientes@bricoset.com o en nuestra dirección postal. Te responderemos en un máximo de 15 días. Disponemos de hojas de reclamaciones. BricoSet no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio. Se aplica la versión vigente el día de tu pedido.

Última revisión: 5 de noviembre de 2026.